1. Cine suntem
Belivqorix este operatorul site-ului belivqorix.digital și al platformei software descrise pe acest site, cu sediul declarat la adresa Splaiul Unirii 12, București, România. Prezenta politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului și ale persoanelor care ne contactează, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a acestuia.
2. Ce date colectăm
Prin intermediul formularului de contact putem colecta numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Prin navigarea pe site pot fi colectate automat date tehnice precum tipul de browser, pagina vizitată și, dacă este acceptat, un identificator de cookie, conform politicii de cookie-uri.
3. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact se bazează pe consimțământul exprimat de persoana care completează formularul, potrivit articolului 6 alineatul (1) litera a din Regulamentul general privind protecția datelor. Datele tehnice colectate prin cookie-uri se bazează, după caz, pe consimțământ sau pe interesul legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului.
4. Scopul prelucrării
Datele sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor primite prin formularul de contact, pentru a furniza informații despre platforma Belivqorix și, în măsura permisă de preferințele exprimate, pentru a înțelege modul în care este utilizat site-ul. Datele nu sunt folosite pentru decizii automate cu efecte juridice asupra persoanei vizate.
5. Durata păstrării datelor
Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pentru perioada necesară soluționării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă rezonabilă justificată de eventuale obligații legale sau de necesitatea păstrării unei evidențe a comunicării. Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate conform duratelor indicate în politica de cookie-uri.
6. Destinatari ai datelor
Datele pot fi accesate de personalul Belivqorix implicat în gestionarea solicitărilor, precum și de furnizori tehnici care asigură găzduirea site-ului sau serviciile de e-mail, în măsura strict necesară funcționării acestor servicii. Nu vindem și nu închiriem date cu caracter personal către terți în scopuri de marketing.
7. Transferuri internaționale de date
În cazul în care furnizorii tehnici utilizați procesează date în afara Spațiului Economic European, transferul se realizează numai în baza unor garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau decizii de adecvare aplicabile.
8. Securitatea datelor
Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării accidentale, inclusiv restricționarea accesului la nivel de personal și utilizarea de conexiuni securizate pentru transmiterea informațiilor.
9. Drepturile persoanelor vizate
Orice persoană vizată are dreptul de acces la datele proprii, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor și dreptul de opoziție, în condițiile prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor. Aceste drepturi pot fi exercitate printr-o solicitare transmisă la adresa [email protected].
10. Date colectate prin chestionarele de feedback
Platforma descrisă pe acest site permite unor terți, respectiv rețelelor de magazine sau restaurante, să colecteze feedback de la proprii clienți. Prelucrarea acestor date se realizează în baza unui acord separat între Belivqorix și fiecare rețea client, care acționează ca operator sau, după caz, persoană împuternicită, potrivit propriilor politici de confidențialitate comunicate clienților finali.
11. Modificări ale prezentei politici
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este menționată în partea de sus a paginii. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.
12. Contact și autoritatea de supraveghere
Pentru întrebări legate de prezenta politică, ne puteți contacta la [email protected] sau la telefon, +40 750 472 090. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.