Promisiunea noastră
Un instrument simplu, construit pentru realitatea unei rețele mici
Nu suntem un sistem complicat gândit pentru corporații uriașe. Belivqorix e construit pentru administratori care se ocupă și de operare, și de oameni, și de cifre, adesea singuri.
Am pornit de la o observație simplă. Multe rețele de magazine sau restaurante cu cinci până la treizeci de locații folosesc fie hârtie, fie recenzii publice ca principală sursă de feedback. Amândouă vin prea târziu sau prea rar ca să ajute la o decizie luată azi. Belivqorix nu promite miracole. Promite un flux clar, ușor de întreținut, care pune informația acolo unde e nevoie de ea, atunci când e nevoie.
Principii de lucru
Cinci idei care ghidează fiecare decizie de produs
Simplitate pentru client
Chestionarul rămâne scurt intenționat. Un client grăbit trebuie să poată răspunde în mai puțin de un minut, fără cont și fără instrucțiuni.
Transparență în date
Fiecare manager de locație vede exact ce se colectează despre punctul său de lucru, fără informații ascunse sau greu de găsit.
Respect pentru datele clienților
Datele colectate prin chestionar sunt folosite exclusiv pentru a înțelege experiența din locație, conform politicii de confidențialitate.
Viteză de reacție
O alertă întârziată nu mai ajută pe nimeni. De aceea notificările pentru evaluări negative ajung imediat, nu la finalul zilei.
Comparație obiectivă
Raportul lunar folosește aceleași criterii pentru toate locațiile, astfel încât diferențele reflectă realitatea, nu metode diferite de măsurare.
Construim pentru administratori, nu doar pentru rapoarte
Echipa din spatele Belivqorix vine din operare de retail și HoReCa, nu doar din tehnologie. Fiecare funcție pornește de la o întrebare practică: ce ar vrea să știe un manager regional în trei minute, între două întâlniri?
Nu adăugăm funcții doar pentru că sunt posibile tehnic. Le adăugăm dacă răspund la o nevoie reală, exprimată de cineva care administrează zilnic mai multe locații.
Confidențialitatea clientului final rămâne o prioritate
Chestionarele nu cer date decât dacă administratorul rețelei alege explicit acest lucru, iar informațiile colectate sunt tratate potrivit legislației aplicabile privind protecția datelor. Detaliile complete se regăsesc în politica de confidențialitate.
Citește politica de confidențialitate